大学時代、私は会計を学ぶゼミに所属し、数字を通じてビジネスの流れを読み解く面白さを感じていました。ただ、机上の知識だけではなく、実際のビジネスの最前線で活かせるスキルを身につけたい——そんな想いを抱きながら就職活動を進めていました。

SaaS業界に興味を持ったのは、その成長性とスピード感。そして、時代に合ったフレキシブルな働き方ができる点にも惹かれました。特に「東京で働きたい」という想いが強かった私にとって、全国転勤のリスクが少ない環境も重要なポイントでした。

そんな中、リスクモンスターとの出会いは東北採用のイベントを通じて訪れました。企業研究を進めるうちに、与信管理の知識を活かしながら成長できるフィールドがあると感じ、興味を深めていきました。

最終的な決め手となったのは、社長面接。

「どの会社でも通用するスキルを身につけられるよ」と、私のキャリアについて真剣に向き合ってくれたその言葉に、「この人とこの会社なら、自分の力を試しながら成長できる」と確信しました。

営業職を選んだのは、AIには代替できない「人だからこそできる営業」を極めたいと考えました。

入社後、短期間で複数の営業経験を積みながら、異動も経験しましたが、仕事内容に大きな違いはなく、むしろSaaS営業の幅を広げられたと感じています。「成長できる環境」「東京で働けること」「人の魅力」——この3つが揃っているリスクモンスターは、まさに自分にフィットする場所でした。

仕事をする上で、一番大切にしていることは「信頼関係を築くこと」です。新規営業はその名の通り新規顧客の開拓がミッションであるのに対し、私のいるカスタマーサクセス部は既存会員様のフォローやサービス拡販が主な役割です。リスクモンスターの事業は会員型のビジネスモデルですので、既存会員様の満足度を高めることが不可欠。そのため、カスタマーサクセス部の担う使命は重要であり、既存会員様との長期的なフォローを通じて、ニーズを掘り起こして新しい提案に繋げることも私たちの大切な役割です。こうした既存会員様との継続的な関係構築ができるのもカスタマーサクセス部の特徴だと考えています。
売上を上げることはもちろん大事ですが、その前に「この人に相談したい」と思ってもらえるよう日々活動しています。
例えば、電話で話した内容をメールで改めて送るのも、その一環です。会話だけでは曖昧になってしまうことも、しっかり言葉にして残すことで、安心感を持ってもらえます。
また、可能な限り直接会い、名刺を渡すことも意識しています。顔を合わせることで関係が深まり、いつの間にか「困ったことがあれば、まずは〇〇さんに相談しよう」と言ってもらえるようになる。
信頼関係の積み重ねが最終的には案件につながると願って日々小さな種を蒔いています。

学生時代、“企業評価”についての講義を受けたことがきっかけで与信管理に興味を抱くようになりました。就職活動のキーワードは、企業評価。その結果リスクモンスターに出会ったのです。少数精鋭の成長企業であり、若い社員にも活躍の場が大きく開かれていると感じました。

入社の決め手となったのはリスクモンスターの掲げる「プロフェッショナリズムを繁栄の源泉にしよう」という企業理念でした。当時AIやロボット等の言葉が注目されだし、金融をはじめとしてさまざまな業界で人間の仕事がなくなっていくと警鐘が鳴らされていました。私はその中で社会に飛び出していくわけですから、生き残っていくには、AIやロボットでは代替できない、私ならではの価値を身につけなければならないと考えていたのです。そうした気持ちに響いたのが、リスクモンスターの企業理念でした。向上心をもち、常に自分自身をアップデートしていく意識は、個がフォーカスされる現代において重要な視点だと思い、入社を決めました。

本社が都心のオフィス街にあり、その空気感を吸収するだけでも成長へのモチベーションが高まります。そんな立地も入社を後押ししてくれた要因の一つでした。

与信管理の仕事は特定の業界だけでなく、さまざまな業界の企業を対象とするため、幅広い業界の方々とコミュニケーションできる点が面白みです。そのため視野を広くもち、あらゆる業界の情報をキャッチする姿勢が欠かせません。私の強みは常に好奇心を忘れず、何ごとも自分が納得するまで深く掘り下げていくところですので、常に全方位にアンテナを張りながら情報をキャッチして、提案の質を高めていきたいと思います。そうした私自身の強みにリスクモンスターの商材の強みをプラスすることで、今後の会社の発展に貢献したいと考えています。また私は東北出身なので、いつか東北に当社の拠点を開設し、その責任者になれたら嬉しいですね。

リスクモンスターとの出会いは、大学3年生のインターンシップでした。期間は2週間。他の会社では考えられないような独特な社名が印象深く、“どんなモンスターがいるんだろう”と興味をもったことがきっかけでした。社員の皆さんはとても優しく、いい人ばかり。外国人である私も、何の不都合を感じることなくプログラムに取り組むことができました。インターンシップ期間を通じて居心地がよく、この環境なら自分に合うと感じたのを覚えています。独特だったのは社名だけではありません。与信管理ビジネスもまた他にはないもので、与信管理について理解を深めるほど、倒産に特化した情報を扱っている事業は好景気の時期だけでなく、不景気の時期にはもっと強いと考えることになり、その魅力を感じ、こうしたことから就職活動でもリスクモンスターを志望したのは、私にとって自然なことでした。

入社後も風通しがよく、もちろんインパクトある社名も気に入り、リスクモンスターで働けることを誇らしく思っています。

リスクモンスターには、時代の変化に合わせて、自分たちの会社を自分たちの力でもっと働きやすい環境にしていこうという前向きなパワーにあふれていると感じます。若いうちから責任ある仕事を任されることで、そうした意識が自然に育まれてくるのでしょう。私自身もリスクモンスターをもっとよい会社へと育てていくために、力を尽くし、頼れる先輩の一員として後進の育成などにも貢献したいと考えています。

前職のホームページ制作会社では、経験ゼロからスタートしてWebデザイナーとしてスキルを磨くことができ、充実した日々を過ごしていました。ところがさらに上のステップを目指そうと考えたとき、具体的なキャリアがイメージできなかったのです。そこで制作実務だけにとどまらず、企画やディレクションなどに携われる場を求めて転職を決意。そんな中、リスクモンスターに出会いました。

当時の私は、与信管理について全く知識はありませんでした。面接を受けることにしたのは、「若手でも経験が浅くても仕事を任せる」点に惹かれたからです。また、面接に訪れた際、受付で待っていると通りがかった社員の方が「ご用件は伺っていますか、大丈夫ですか」と自然に声をかけてくれました。おかげで私の緊張は一気にほぐれたのです。こういう気づかいが当たり前にできる社員がいるなら、きっと温かい会社に違いないと感じました。

そして入社の一番決め手となったのは「顧客を大切にして繁栄しよう」との企業理念に共感したことです。とかく制作の現場では「言われたとおりに制作して終了」という姿勢が当たり前になりがち。そこにもどかしさを感じていた私はリスクモンスターの企業理念に、社員が心を一つにして顧客志向を貫いていると感じました。そうした環境で仕事をすることで、単なる制作者ではなくビジネスパーソンとしても大きく成長できると、入社を決めました。

前職で転職を決めたもう一つの理由が、働く女性として長期的なキャリアが描きづらかったこと。産休・育休の制度はあったものの、会社全体にそれを受け入れる雰囲気がなく、長く働きたいと考えていた私にとって不安材料になっていました。その点、リスクモンスターは育休後の復職率が高く、子育てしながらイキイキと当たり前のように働いている女性が多数います。その姿を見ながら私も、結婚や出産などのライフイベントと両立させながら長く働き続けたいと考えています。

今後はゼロから企画を立ち上げ、新しいコンテンツを制作することに挑戦したいですね。学生時代は英語が好きだったので、語学を活かしたコンテンツも私の手で作りだせたら嬉しいです。

もともと数字に触れるのが好きで、法人営業を通じた企業分析業務に携わりたいと志して入社したのが地方銀行です。2年間にわたって融資・営業の業務に従事しましたが、その間に法人担当から個人担当へと変わり、希望していた企業分析業務の機会はほとんどなくなりました。そこで初心を貫くべく、企業分析に取り組みたいと考えて転職したのがリスクモンスターでした。
最初は社名も知らなかったので“怪しい会社じゃないか？”と警戒したものでした。ところが調べてみたら上場企業で、成長力もあります。面接してくれたのは現在の上司であり、私同様に金融機関出身で、リスクモンスターのカルチャーについて実感を込めて説明してくれました。「銀行のような年功序列とは無縁で、若いうちから責任ある仕事ができる」「組織の風通しがよく、部署間の壁もない」といった言葉に深く共感しました。“銀行あるある”ネタも交え、笑いながら話を聞くうちに、入社を決心していました。上司の言葉に誇張はなく、入社後、リスクモンスターならではのオープンでフラットなカルチャーの素晴らしさを実感しました。企業データベースの保有量が銀行とは桁違いというのも、入社の決め手となりました。

リスクモンスターでは1年に一度、お客さまにアンケートを実施し、そのご意見をもとに全社員で新しいサービスを提案する機会があります。以前は私の提案はなかなか採用されなかったのですが、最近は次年度の施策に反映されるような提案が出来るようになり、少しずつ成長できているかなと実感しています。ただ先輩や上司はアイデアが豊富で、学ぶべきところがたくさんあります。そうした点を少しでも吸収し、私自身のさらなる成長に結びつけていくことが、今後の目標です。